Política de privacidad

Política de Privacidad

7 de agosto del 2018

Alcance de esta política de privacidad

Si se le dirige a esta Política, es porque está considerando (1) instalar nuestra aplicación Say Hello o (2) solicitar que transfiramos sus datos al operador inglés de Wall Street English en su país para obtener servicios gratuitos de inglés en los centros cercanos a usted, y consejos de aprendizaje e información sobre cursos (“solicitud para recibir notificaciones de mercadotecnia”).

Propósito del procesamiento

Los datos que proporcione (“Datos”) se incluirán en la base de datos de WSE Hong Kong Limited con el fin de permitirle acceder a la aplicación y participar de una manera que apoye su aprendizaje de inglés. Si solicitó recibir notificaciones de mercadotecnia, transferiremos sus datos al operador inglés de Wall Street English en su país, como se explica mejor a continuación.

¿Por qué estamos procesando sus datos?

Estamos procesando sus datos porque usted lo aceptó. Recuerde que puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

¿Qué datos estamos procesando?

Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

País.

Nivel de inglés.

Interacción con la aplicación y los mensajes relacionados con la aplicación.

Geolocalización: solo para aquellos que dieron su consentimiento a los permisos de geolocalización.

¿Con quién vamos a compartir sus datos?

A sus datos pueden acceder nuestros equipos de TI, para mantener la aplicación y solucionar problemas, y nuestros equipos de marketing, para garantizar una experiencia de calidad y alertar sobre eventos o servicios en su área, para ayudar a mejorar su inglés. Estos equipos están divididos en diferentes compañías del grupo inglés de Wall Street English  (ver abajo*).

Usamos proveedores externos para alojar la aplicación y administrarla. Dado que estos proveedores cambian de vez en cuando, contáctenos si desea saber más sobre ellos.

Si solicita recibir notificaciones de mercadotecnia, compartiremos sus datos con el operador inglés de Wall Street English en su país, que será uno de los siguientes:

Argentina: Education Group SA, con domicilio en Reconquista 617, Piso 1º, Buenos Aires, Argentina.

Israel: WSI Wall Street Israel Ltd., con domicilio social en 26 HaRokmim Street, Edificio B, 9no piso Holon.

Italia: WSE Italy srl, con domicilio en Viale Abruzzi, 94 – 20131 – Milán, Italia.

Turquía: EKSEN Egitum Kurumlari AS, con domicilio en Büyükdere Caddesi, 15 / A Sisli, Estambul, Turquía.

Nuestra política de retención

Guardaremos sus datos mientras tenga la aplicación instalada en su teléfono móvil. Después de la desinstalación o inactividad durante seis meses, sus datos se conservarán durante un período no superior a tres años. Los datos se conservan para que, en caso de reinstalación de la aplicación, podamos proporcionar una experiencia de usuario de calidad y realizar análisis sobre el uso de la aplicación que nos ayuden a mejorar la experiencia de la aplicación y los mensajes relacionados con consejos, eventos o servicios de aprendizaje de inglés.

 

 

Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad o si desea ejercer cualquiera de sus derechos legales, no dude en comunicarse con nosotros a la siguiente dirección:

Data Protection Officer

WSE Hong Kong Limited

Level 54, Hopewell Centre,

183 Queen’s Road East,

Hong Kong

– o envíenos correo electrónico a privacy@wallstreetenglish.com  

 

Nota especial para personas en el Espacio Económico Europeo (EEE)

Representante: Con el fin de garantizar el cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (por sus siglas en inglés, GDPR) de la Unión Europea, tome en cuenta que puede comunicarse con nuestro encargado de protección de datos en nuestra compañía representante en la UE, Franchise Support & Services, S.L., una compañía española, número de identificación fiscal B60662533, con domicilio fiscal en Carrer Tuset 20-24 5º 3ª, Barcelona 08006, España.

Transferencias al exterior del EEE: Como se explicó antes (ver “¿Con quiénes vamos a compartir sus Datos?”), podemos transferir sus Datos fuera del EEE a las compañías de nuestro grupo (ver abajo*) y a nuestro proveedor de libros digitales (que tiene sus oficinas en el EEE, pero que cuenta con una plataforma secundaria en Singapur). Entendemos que esto es necesario para la administración de la plataforma y que no afecta a sus intereses y derechos como sujeto de los datos. Nos hemos asegurado de que todas las transferencias de sus Datos al exterior del EEE estén sujetas a las salvaguardas apropiadas, firmando cláusulas estándar de protección de datos.

Sus derechos: El GDPR también exige que incluyamos sus derechos legales. Se trata de los siguientes:

  1. El derecho a solicitar acceso a sus datos personales, así como la corrección o eliminación de los mismos.
  2. El derecho a restringir su procesamiento. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus Datos en los siguientes casos: (a) si usted desea que establezcamos la precisión de los Datos; (b) cuando nuestro uso de los Datos sea legítimo, pero usted no desee que los eliminemos; (c) cuando usted necesite que conservemos los Datos incluso si nosotros ya no los necesitamos, porque usted los necesita para establecer, ejercer o defender demandas legales; o (d) si usted ha objetado sobre nuestro uso de sus Datos, pero necesitamos confirmar si tenemos justificación legítima para usarlos.
  3. El derecho a objetar al procesamiento. Cuando ejerzamos un interés legítimo (o el de un tercero) y exista algo en su situación particular que haga que desee objetar al procesamiento por este motivo, ya que usted siente que afecta sus derechos y libertades fundamentales. Usted también tiene el derecho a objetar cuando procesemos sus datos personales con fines de mercadeo directo.
  4. El derecho a la portabilidad de datos. Le proporcionaremos a usted, o al tercero que usted elija, los datos personales que usted nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina.
  5. El derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento fundado en su consentimiento antes de que fuera revocado).
  6. El derecho a obtener una copia de los documentos que demuestran que cumplimos con el GDPR cuando transferimos su información personal al exterior del EEE.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a privacy@wallstreetenglish.com o una carta a la dirección de nuestro representante en la UE (Data Protection Officer, Franchise Support & Services, S.L., carrer Tuset 20-24 5º 3ª, Barcelona 08006, Spain).

Recuerde que en caso de que crea que hemos violado sus derechos de protección de datos, puede presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

*Las compañías del grupo Wall Street English son Franchise Support & Services, S.L., una compañía española, WSE Italy Srl, una compañía italiana, Wall Street English Training Centre (Guangdong) Co. Ltd., una compañía china, Beijing Wall Street English Training Centre Co. Ltd., una compañía china, Wall Street English Training Centre (Shanghai) Co. Ltd., una compañía china, Gamma Master China, Limited, una compañía de Hong Kong SAR (PRC), y Wall Street English India Private Limited, una compañía de la India.