Términos y condiciones

(Actualizado el 15 de abril de 2019)

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La red Wall Street English

Wall Street English es una marca comercial de WSE. El método Wall Street English para enseñar inglés es utilizado por WSE y por sus franquicias autorizadas en todo el mundo. Las franquicias Wall Street English son de propiedad y gestión independientes.

Términos y condiciones

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Derechos de propiedad en el contenido; licencia limitada

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Al enviarnos o compartir con nosotros cualquier material, usted acepta regirse por las siguientes reglas. WSE se reserva el derecho, mas no tendrá obligación alguna, de supervisar los materiales o cualquier información que se publique en el Sitio, incluyendo tablones de anuncios, foros de discusión o cualquier herramienta disponible en el Sitio que le permitan publicar comentarios, materiales, puntos de vista, reseñas o comentarios en materiales publicados por usted, nosotros u otros, o interactuar con otras personas o materiales de cualquier manera (“las Áreas interactivas”).

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Si encuentra material objetable u ofensivo, háganoslo saber de inmediato.

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  1. anunciar, promover u ofrecer para la venta bienes o servicios incluso si usted está actuando en nombre de una organización benéfica o sin fines de lucro;
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  3. recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto, o utilizar secuencias de comandos automáticas para recopilar información del Sitio;
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Podemos negarnos a concederle un nombre de usuario que suplante a otra persona, que esté o pueda estar protegido por una marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual, o que sea vulgar, ofensivo o inapropiado, según lo determinemos nosotros a nuestro exclusivo criterio.

No nos comprometemos a mantener o a poner a disposición de terceros los materiales que usted u otra persona haya contribuido al Sitio. Podemos eliminar, archivar, retirar, modificar o comentar cualquier material, y cerrar o suspender cualquier hilo de discusión en cualquier momento sin previo aviso.

No puede utilizar las palabras “Wall Street English”, “WSE” ni ninguna otra marca comercial usada en el Sitio o que nos pertenezca o que pertenezca a las entidades del grupo WSE, incluido utilizarlas como meta etiqueta u otro “texto oculto”, sin nuestro consentimiento previo, expreso y por escrito.

Disputas del usuario

Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios del Sitio. Nos reservamos el derecho, mas no tenemos obligación alguna, de supervisar las disputas entre usted y otros usuarios.

Cláusula de exención de responsabilidad

Si bien nosotros intentamos garantizar que la información que suministramos en el Sitio sea correcta, esta se proporciona “tal como está”, sin garantías de ningún tipo. No se otorga ninguna garantía, expresa o implícita, de que el contenido de este Sitio sea correcto o esté completo o actualizado. WSE no acepta responsabilidad alguna por ningún error u omisión en el contenido de este Sitio, incluido contenido proporcionado por nosotros o por cualquiera de las entidades del grupo WSE o por cualquier usuario o tercero.

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Indemnización

Usted acepta exonerar de responsabilidad, indemnizar y, a petición nuestra, defender a WSE, las empresas del grupo WSE y a las entidades del grupo WSE y a sus respectivos propietarios, administradores, gerentes, agentes y empleados frente a cualquier reclamación de terceros que surja a causa de o relacionada de alguna manera con su material, su uso del Sitio, o su conducta en el Sitio, incluidos cualquier responsabilidad o gastos ocasionados por las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños, demandas, sentencias, costas judiciales, gastos y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza. En tal caso, le notificaremos por escrito dicha reclamación, demanda o acción a la dirección que usted registró con nosotros.

Terminación

WSE puede suspender o terminar de forma inmediata su acceso al Sitio sin previo aviso si llega a nuestro conocimiento que ha infringido estos Términos y condiciones.

Si usted infringe estos Términos y condiciones, y nosotros no tomamos ninguna medida al respecto, no se considerará que hayamos renunciado a nuestros derechos. Aún podremos utilizar cualquier derecho y recurso que se haya encontrado a nuestra disposición cuando usted cometió la infracción.

Podemos cancelar su registro y eliminar su perfil y cualquier contenido o información que usted haya publicado en el Sitio en cualquier momento. Podemos prohibirle que utilice o acceda al Sitio por cualquier motivo, en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, con o sin previo aviso. Estos Términos y condiciones se aplicarán a cualquier uso del Sitio, incluso después de que su registro se haya cancelado.

Nos reservamos el derecho de desactivar las cuentas de usuario y los nombres de usuario que hayan estado inactivos más de 180 días naturales consecutivos.

Ley vigente; lugar y jurisdicción

Al visitar o utilizar el Sitio, usted acepta que estos Términos y condiciones están regidos por y deben interpretarse de conformidad con la ley española. Los tribunales de la ciudad de Barcelona (España) tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa existente entre usted y nosotros, independientemente de si usted es un usuario registrado/suscriptor o no, e independientemente del tipo de disputa. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que WSE pueda solicitar medidas cautelares en cualquier otra jurisdicción o tribunal.

WSE se esfuerza por garantizar que las publicaciones, publicidades y ofertas en este Sitio cumplan con los requisitos de la ley española y las leyes de cualquier país donde se pretende que se vea tal contenido. En caso de que no se cumpla plenamente con una ley de un país extranjero, entonces se considerará que WSE no está dirigiendo tal contenido a ese país en particular.

Estos Términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y WSE. WSE tendrá derecho a hacer cumplir este acuerdo en nombre propio y en nombre, y para el beneficio de, las entidades del grupo WSE. Aparte de las entidades del grupo WSE que tendrán derecho a hacer cumplir los términos de este acuerdo de la misma manera que WSE, nada de lo establecido en este acuerdo conferirá ningún derecho o beneficio a favor de terceros.

Si usted tiene cualquier requerimiento o comentario en relación con estos Términos y condiciones, por favor envíe un email a legal@wallstreetenglish.com .

Política de calidad y medio ambiente

  1. ISO

El Sistema de Gestión Integrado implementado en Wall Street English se basa en las Directrices Internacionales ISO 9001: 2015 y 14001: 2015 y tiene como objetivo aumentar los niveles de satisfacción del cliente a través de la implementación efectiva del sistema, así como abordar las formas en que la compañía afecta el medio ambiente. Esto incluye los procesos para la mejora continua de la satisfacción del cliente, asegurar que se cumplan los requerimientos de los clientes y las leyes aplicables, y buscar activamente formas de reducir el impacto de la empresa en el medio ambiente.

  1. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Wall Street English se compromete a lograr un nivel continuo de satisfacción del cliente. Nuestro objetivo es proporcionar productos y servicios que satisfagan las demandas de nuestros clientes y garanticen la viabilidad de la empresa a largo plazo. Wall Street English considera que cumplir con las expectativas y los requisitos del Cliente es un valor central con la participación y el esfuerzo de todo el personal. Todas las actividades de Wall Street English están orientadas a satisfacer a nuestros Clientes, tanto internos como externos, y a mantener y mejorar su reputación en cada mercado.

  1. OBJETIVOS

La dirección de Wall Street English está comprometida en que los procesos de Wall Street English se definan, mantengan, evalúen y mejoren continuamente de manera efectiva, a fin de minimizar la posibilidad de errores e incidentes, y para reducir el riesgo de impacto en el medio ambiente. La dirección de Wall Street English establece objetivos claros de calidad y medioambientales, y monitoriza regularmente su progreso, integrando la consideración al impacto ambiental en todas nuestras decisiones y actividades. Con este fin, Wall Street English sigue los conceptos de “Prevenir es mejor que curar” y “Planificar-Hacer-Verificar-Actuar”.

  1. IMPACTO MEDIOAMBIENTAL

Wall Street English reconoce los impactos que sus operaciones, actividades y desperdicios tienen en el medio ambiente y mantiene el compromiso de minimizar los efectos adversos de esos impactos a través de la implementación y la mejora continua de un Sistema de Gestión Integrado. La dirección de Wall Street English garantiza el cumplimiento de la legislación ambiental y la prevención de la contaminación a través de un control de riesgos adecuado consistente con el mantenimiento de un servicio de calidad excepcional para nuestros clientes. Wall Street English busca minimizar la generación de residuos y reducir su impacto ambiental mediante la eliminación responsable y las opciones de reciclaje, reduciendo el uso y la emisión al medio ambiente de cualquier material peligroso utilizado en los procesos y actividades de la Compañía y buscando alternativas no peligrosas donde sea comercialmente viable, así como mediante la compra de productos reciclados, reciclables y ambientalmente responsables donde estos estén disponibles, sean económicos y adecuados.

  1. MEJORA CONTINUA

La mejora continua en la calidad y el medio ambiente es una parte esencial de las actividades y esfuerzos de Wall Street English, incluidos todos nuestros productos, procesos y servicios, y se lleva a cabo activamente de manera ejemplar en todos los niveles y áreas de la Compañía. La dirección se compromete a establecer y revisar periódicamente los objetivos de calidad y medioambientales en el marco de esta política, como se documenta en el Sistema de Gestión Integrado.

  1. PROVEEDORES

Wall Street English crea una relación de beneficio mutuo con sus proveedores y trabaja con ellos para lograr la calidad de los productos / servicios adquiridos de acuerdo con las necesidades y expectativas de sus propios clientes, además de establecer altos estándares ambientales.

  1. COMUNICACIÓN

La gestión de Wall Street English garantiza que esta política se comprenda, aplique, promueva y revise para garantizar un servicio y conocimiento continuamente actualizados y mejorados del impacto ambiental. Esta política se pone a disposición de todos los interesados.

  1. COMENTARIO

Los comentarios de las partes interesadas siempre son bienvenidos y forman parte del compromiso de la Compañía con la mejora continua. Aquellos que estén interesados están invitados a compartir sus comentarios con Philip Macfarlane (philip.macfarlane@wallstreetenglish.com).